Akadálymentes felület
Akadálymentes felület
Katalógus
Keresés
Böngészés
Információk
Segítség
Gyorskeresés
Cím
Szerző
Saját OPAC
Személyes adatok
Kölcsönzések
Előjegyzések
Üzenetek


 
 
Cím: Ügyfélszolgálati tréninggyakorlatok nagykönyve : rövid, egyszerű és szórakoztató szituációs játékok az ügyfélszolgálat munkatársai, kereskedők és mindenki számára, aki ügyfelekkel foglalkozik
Dokumentumtípus: Könyv (monografikus szint)
Információhordozó: Könyv
Raktári szakjel: 658 (Üzemgazdaság. A termelés és az értékesítés megszervezése. Kereskedelmi technika. Bevásárlás. Raktározás. Marketing. Piackutatás)
Szerző: Carlaw, Peggy
További név: Deming, Vasudha Kathleen
Kiadás helye: Miskolc
Kiadó neve: Z-Press Kiadó
Megjelenés éve: 2005
Fizikai leírás: 193 p. : 24 cm
Tartalomjegyzék nyelve: hun
Tartalmi kivonat: AA10635
ISBN/ár: 9789639493285 fűzött
9639493287 fúzött
Tárgyszó: kommunikáció oktatási segédlet tréning - tréninggyakorlat ügyfélkapcsolat - ügyfélszolgálat - vevőszolgálat
Helyrajzi szám: STOCK
Nyelv: *Magyar
 
Összes példány: 2 / jelenleg hozzáférhető: 1
Példányazonosító Raktári jelzet Gyűjtemény Besorolás Státusz Kölcsönzés lejárta
1000000218084 658 C 12 Kölcsönzőtér (K21H) kölcsönözhető hozzáférhető --
8000000076878 658 C 12 Kölcsönzőtér (K21H) kölcsönözhető kölcsönözve 2020.06.29.
Monguz 2.3.2 (c) Monguz Kft., HunTéka 1.9 plugin (c) MTA SZTAKI & Monguz Kft.